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淘寶再發(fā)質檢打假報告:神秘抽檢62783批次,重視檢測服務

發(fā)布日期:2014-12-26
  12月21日晚間消息,今天,淘寶再次發(fā)布在商品質量檢測領域的打假報告。該報告顯示,截至11月,淘寶在一年內用神秘購買體系抽檢62783批次商品,并與各地質檢部門聯(lián)合抽檢并進行線下溯源打擊。
  該報告全稱為《2014淘寶商品質量檢測打假報告》,涵蓋了與質監(jiān)部門的合作、淘寶平臺自身的規(guī)則與舉措等情況,并對該領域打假結果做了總結。
  報告表示,一方面淘寶對于商家商品建立了更加嚴格的準入制度,另一方面則利用自身數(shù)據(jù)優(yōu)勢與平臺優(yōu)勢,積極與質檢部門開展合作,既打擊線上售假還努力追溯假貨源頭,徹底打擊來源。還透過合作提升商家商品質量,為商家轉型升級提供資源協(xié)助。
  據(jù)悉,2013年各地質檢部門在淘寶上開店,利用網(wǎng)絡技術開展淘寶賣家商品質檢服務。在2014年,質檢部門與電商平臺的合作更進一步。國家質檢總局在杭州成立了“國家質檢總局電子商務產(chǎn)品質量風險監(jiān)測中心”,阿里巴巴集團配合中心進行網(wǎng)絡商品監(jiān)管與抽檢。
  該中心目前已經(jīng)建立了覆蓋商品購買、取證、檢測、保存等全環(huán)節(jié)的體系,搭建了基于互聯(lián)網(wǎng)電子商務的網(wǎng)上風險抽檢模式。淘寶和該中心共同抽檢網(wǎng)上風險產(chǎn)品上萬批次,對于銷售偽劣商品商家共同實現(xiàn)十余起線下溯源打擊,主要集中在服裝和小家電類目。
  此外,淘寶在自身平臺方面建立了完善的各項制度。核心是利用電子商務“大數(shù)據(jù)”,建立了一整套貫穿商品售前、售中和售后、且較為完善的商品質量保障體系。容大檢測提供完善的檢測服務,淘寶檢測找哪家?
  如實施商品信息披露機制、建立商品發(fā)布安全條例、建立交易合約化機制、建立消保制度;并對于銷售中的商品質量給予監(jiān)控與保障。如神秘購買抽檢制度、商品處理、規(guī)范商品描述。值得一提的是神秘購買抽檢制度在實施中獲得良好效果。截至2014年11月,阿里巴巴針對消費者投訴、時令商品、政府公示等重點問題,共開展購買鑒定62783批次,涉及食品、保健品、服裝、鞋類、小家電等28個行業(yè)。
  2014年10月14日,淘寶網(wǎng)再次對《商品品質抽檢規(guī)則》、《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》等抽檢相關條款進行同步變更。規(guī)定凡是賣家對商品全部材質或成份信息的描述與買家收到的商品完全不符,立刻刪除商品并扣6分,再次出現(xiàn)材質不符則每次扣12分,累計48分則關店。
  在與質檢部門協(xié)同辦案中,淘寶配合國家質檢總局電子商務產(chǎn)品質量12365投訴舉報處置指揮中心、上海市金山區(qū)質量技術監(jiān)督局、江蘇省連云港市質監(jiān)局、廣東省珠海市質監(jiān)局、上海市松江區(qū)質監(jiān)局等部門開展7個批次協(xié)查工作,對34家電商賣家進行線下質檢。
  這是淘寶自2014年12月18日以來連續(xù)發(fā)布的第四份打假報告,前述打假報告分別匯總了與公安機關、新聞出版廣電部門、知識產(chǎn)權局等職能部門的合作情況。
  從已發(fā)布的報告來看,淘寶積極協(xié)助政府各級職能部門進行打假行動,并主動利用自身的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,深入挖掘假貨源頭。淘寶方面表示,打假是一項系統(tǒng)工程,將利用互聯(lián)網(wǎng)技術從根源上打假假貨產(chǎn)業(yè)鏈。
  據(jù)悉,截至2014年12月12日,淘寶聯(lián)動警方破獲18個假貨集群案件,已抓捕400余制假售假犯罪嫌疑人。